Privacy Policy

Datenschutzerklärung

Vielen Dank, dass Sie unsere Website besuchen, die von „Vapepie“ betrieben wird. Wir setzen uns dafür ein, ein sicheres Online-Einkaufserlebnis und einen hohen persönlichen Service anzubieten. Dazu gehört auch der Respekt vor und der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere Dienste nutzen. Alle Seiten, Funktionen und Angebote werden zusammen als „Dienste“ bezeichnet. Die Erklärung erläutert zudem, wie wir Ihre Daten verwenden, unter welchen Umständen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie im Hinblick auf Ihre Daten haben.

Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Erfassung, Verarbeitung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung zu. Dazu kann auch eine Übermittlung an und Speicherung in Kanada, Hongkong oder den Vereinigten Staaten gehören, sofern dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist. Wenn Sie dieser Datenschutzerklärung nicht zustimmen, nutzen Sie bitte unsere Dienste nicht.

Frage: Welche Informationen sammeln wir?
Antwort: Wir erfassen Daten von oder über Sie auf folgende Weise:

Interaktionen mit Ihnen: Wir erfassen personenbezogene Daten sowie Informationen zu Ihren Transaktionen und Kontakten mit uns. Dies geschieht beispielsweise, wenn Sie bei uns einkaufen, sich für unsere Benachrichtigungen anmelden, an Aktionen teilnehmen, Produktbewertungen oder Umfragen ausfüllen oder anderweitig Kontakt zu uns aufnehmen. Dazu gehören auch Daten, die wir zur Durchführung der gesetzlich vorgeschriebenen Altersprüfung erheben.

Daten, die Sie über Dritte übermitteln: Wenn Sie eine Nachricht an eine andere Person über unsere Dienste senden, können wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Versandadresse dieser Person erfassen.

Automatisch erfasste Daten: Wir und unsere Dienstleister verwenden Cookies, Pixel-Tags, Logdateien, JavaScript und ähnliche Technologien. Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website und den Bestellvorgang erforderlich. Nicht notwendige Cookies für Analysen und Werbung werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung gesetzt.

Daten aus Drittquellen: Wir können Daten aus vertrauenswürdigen Quellen ergänzen, um die von Ihnen bereitgestellten oder automatisch erfassten Informationen zu vervollständigen.

Kombination von Daten: Wir dürfen die von Ihnen bereitgestellten Daten mit automatisch erfassten Daten kombinieren.

Externe Analyse- und Werbedienste: Wir nutzen unter Umständen Analyse- und Tracking-Tools von Dritten, um die Nutzung unserer Website auszuwerten und unsere Angebote zu verbessern. Diese Tools setzen nur dann nicht notwendige Tracking-Technologien ein, wenn Sie zugestimmt haben.

Frage: Welche Wahlmöglichkeiten habe ich bezüglich Cookies und Tracking?
Antwort: Einige Cookies sind technisch notwendig, damit die Website funktioniert und Bestellungen abgewickelt werden können. Nicht notwendige Cookies für Statistik, Marketing und personalisierte Werbung werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung aktiviert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Banner widerrufen. Die Ablehnung nicht notwendiger Cookies hindert Sie nicht daran, unsere Website zu besuchen und Bestellungen abzugeben.

Frage: Wie verwenden wir Ihre Daten?
Antwort: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
- zur Durchführung, Bestätigung, Altersprüfung, Lieferung und Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung;
- zur Verbesserung Ihres Einkaufserlebnisses;
- zum Versand von auftragsbezogenen Benachrichtigungen;
- zur Bereitstellung von individuell angepassten Inhalten, soweit Sie zugestimmt haben;
- zur Verbesserung unserer Website, unserer Produkte und unseres Kundenservice;
- zur Erfüllung rechtlicher Pflichten, insbesondere im Zusammenhang mit der Alterskontrolle.

Frage: Mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Antwort: Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist, Sie ausdrücklich zugestimmt haben oder wir rechtlich dazu verpflichtet sind. Empfänger können sein:
- Versanddienstleister, Zahlungsanbieter und IT-Dienstleister, die im Auftrag für uns tätig sind;
- Behörden, falls eine rechtliche Pflicht besteht.

Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung geben wir Ihre Daten nicht an Dritte für deren eigene Marketingzwecke weiter.

Frage: Wie kann ich meine Daten einsehen, aktualisieren oder löschen lassen?
Antwort: Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten, unrichtige Daten berichtigen zu lassen oder unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung zu verlangen. Wenn Sie eine Bestellung getätigt haben, können Sie sich per E-Mail an unseren Kundenservice wenden.

Frage: Wie ist es mit Werbenachrichten?
Antwort: Transaktionsbezogene E-Mails zu Ihrer Bestellung werden unabhängig von einer Marketingzustimmung versandt. Werbe-E-Mails und Direktwerbung senden wir nur, wenn Sie uns ausdrücklich zugestimmt haben. Sie können sich jederzeit von Werbenachrichten abmelden, indem Sie den Abmeldelink in der entsprechenden E-Mail nutzen.

Frage: Welche Rechte habe ich nach kanadischem Datenschutzrecht?
Antwort: Wir halten uns an das kanadische PIPEDA. Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerruf einer Einwilligung. Wenn Sie mit unserer Bearbeitung nicht einverstanden sind, können Sie eine Beschwerde beim Office of the Privacy Commissioner of Canada (OPC) einreichen.

Frage: Schutz von Minderjährigen
Antwort: Unsere Website und unsere Produkte richten sich nicht an Personen, die das gesetzliche Mindestalter für den Kauf von Vaping-Produkten in ihrer Provinz noch nicht erreicht haben. Wir erheben im Rahmen der rechtlichen Vorgaben Daten zur Altersprüfung.

Frage: Datensicherheit
Antwort: Wir treffen physische, administrative und technische Schutzmaßnahmen, um Ihre Daten zu sichern. Bei der Übermittlung sensibler Daten, wie Zahlungsinformationen, verwenden wir die SSL-Verschlüsselung.

Frage: Links zu anderen Websites
Antwort: Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Diese Seiten können eigene Datenschutzregeln haben und eigenständig Daten erfassen. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Datenschutzpraktiken.

Frage: Wo und wie lange werden meine Daten gespeichert?
Antwort: Ihre personenbezogenen Daten können auf Servern in Kanada, Hongkong oder den Vereinigten Staaten gespeichert und verarbeitet werden. Die Speicherdauer richtet sich nach dem Zweck der Verarbeitung und geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Frage: Was gilt, wenn Sie außerhalb Kanadas wohnen?
Antwort: Unsere Geschäftstätigkeit wird ganz oder teilweise in Kanada, Hongkong und den Vereinigten Staaten abgewickelt. Wenn Sie unsere Dienste nutzen, stimmen Sie der Übermittlung und Verarbeitung Ihrer Daten in diesen Ländern zu, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist.

Frage: Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Antwort: Änderungen veröffentlichen wir auf dieser Seite. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen.

Frage: An wen kann ich mich wenden?
Antwort: Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung und unseren Datenschutzpraktiken wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: [email protected]